配送ポリシー
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発送について
営業日の12時までのご注文は、原則として当日発送いたします。
コンビニ決済・銀行振込の場合は、営業日の12時までにご入金・決済の確認ができたご注文を当日発送いたします。
12時以降のご注文・ご入金確認分は、翌営業日以降の発送となります。
休業日・長期休暇期間中のご注文は、翌営業日以降の発送となります。
※ご注文内容の確認が必要な場合や、繁忙期などには発送までお時間をいただく場合があります。
通常配送料
宅配便の送料はお届け地域により異なります。
・関東・信越・北陸・東海：¥660
・東北・関西：¥715
・中国・四国：¥770
・北海道：¥880
・九州：¥990
・沖縄：¥1,400
配送方法について
ご注文商品に応じて、ネコポスまたは宅配便にて発送いたします。
- ネコポス：全国一律220円
- 宅配便：地域別送料
商品のサイズや数量により、当店判断で配送方法を変更する場合があります。
送料無料について
1回のご注文金額が4,400円（税込）以上の場合、送料無料となります。
配送希望日・配送希望時間について
宅配便でお届けするご注文は、カート画面で配送希望日・配送希望時間をご指定いただけます。
配送希望日は、お届け地域に応じて選択可能な日付が表示されます。
ご指定いただいた配送希望日・配送希望時間は、注文確認メールでもご確認いただけます。
※配送希望日時はお届けを確約するものではありません。天候・交通事情・配送状況などにより、ご希望に添えない場合があります。
※ネコポスは配送希望日・配送希望時間をご指定いただけません。
配送日数の目安
宅配便で発送した場合、発送日からお届けまでの通常の目安は以下のとおりです。
- 北海道：発送日の2日後
- 中国地方：発送日の2日後
- 四国地方：発送日の2日後
- 九州地方：発送日の2日後
- 沖縄県：発送日の3日後
- 上記以外の地域：発送日の翌日
※一部地域・離島などでは、上記より日数がかかる場合があります。
※天候・交通事情・配送状況などにより、お届けが遅れる場合があります。
※上記は宅配便で発送した場合の通常のお届け目安です。
航空輸送できない商品について
シューズ用滑り止めスプレー、ヘアスプレーなど、一部の商品は航空輸送ができない場合があります。
北海道・沖縄など航空輸送を利用する地域へのお届けでは、対象商品を含むご注文が陸送・船便等に変更となり、通常よりお届けに日数がかかる場合があります。
この場合、カート画面で配送希望日をご指定いただいても、ご希望の日にお届けできない場合があります。
対象商品を含むご注文については、配送希望日より遅れてのお届けとなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
ヤマト運輸のお届け予定通知について
当店の宅配便はヤマト運輸でお届けします。
クロネコメンバーズをご利用のお客様など、ヤマト運輸からお届け予定の通知を受け取った場合は、通知から受取日・時間帯・受取場所の変更ができます。
また、対象となるお荷物では置き配への変更も可能です。
※お荷物の種類や配送状況などにより、変更できる内容が異なる場合があります。
長期不在・住所不備・受取辞退について
長期不在・住所不備・受取辞退など、お客様のご都合により商品が当店へ返送された場合は、発送時の送料および返送時に発生した送料をご負担いただきます。
送料無料で発送したご注文についても、当店が負担した発送時の送料をご請求いたします。
再発送をご希望の場合は、上記の送料に加えて、再発送にかかる送料もお客様負担となります。
配送に関するお問い合わせ
配送状況や発送に関するご質問は、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。